Willkommen bei Servicefuchs.io

IT Service Management aus der Praxis – verständlich erklärt.

 

Ich schreibe hier über ITSM, Prozesse und Tools so, wie sie im Alltag wirklich funktionieren.
Nicht aus dem Lehrbuch, sondern aus echten Projekten.

Mich interessiert nicht, wie ein Prozess aussehen sollte.
Mich interessiert, ob er dir wirklich hilft.

ChatGPT Image 14. Apr. 2026, 14_46_21

Was ist IT Service Management – und warum es in der Praxis oft scheitert

  • ITSM
  • 0 Comment
IT Service Management klingt auf dem Papier oft logisch und durchdacht. Trotzdem fühlt es sich im Alltag oft ganz anders an. Warum das so ist und woran ITSM in der Praxis wirklich scheitert, schaue ich mir in diesem Artikel an...